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认证中心: 亲爱的用户朋友们：
      许多用户对客客实名认证的审核规则不了解，经常会出现认证审核不能通过的情况。现将认证审核规则告知用户，希望能给大家的认证申请带来帮助。
规则如下：

实名认证：

     1、上传的图片必须是身份证的有效图片
    若上传的图片为身份证无关的图片，将不能通过认证。并且这种无效的申请会影响其他用户的认证速度，所以会限制该用户一个月内不能再重新提交认证信息。
     2、图片清晰
    图片模糊不清，无法辨认证件信息的，将无法通过认证。必须使用清晰的身份证原件的扫描件或彩色数码照，复印件的照片无效。
    3、身份证信息需与注册信息相符
    若身份证上的信息与用户提交的信息不符，将无法通过验证。
    如果您提交的证件是护照，请您查看证件上是否有证件号码，如果没有则无法核实您的身份，不可以通过。
     4、身份证有效期大于90天
    证件有效期小于90天、临时身份证或无效的证件都是不能用来认证的。
     5、需年满18周岁
    未满18周岁是无法通过身份认证的。
     6、上传的证件图片显示完整
    使用数码相机拍证件时，要将整个证件拍下来进行上传，如果上传的证件图片显示不完整将不予通过。

     7、第二代身份证需要提供双面的图片，第一代身份证需要提供含有个人信息那一面的图片。

    第一代身份证只需要提供身份证正面的图片，即含有个人信息那一面。而第二代身份证需要提供双面的图片。否则，将不能通过认证审核。
     8、与公安机关的认证一致
    身份证信息与公安系统认证不一致的，将不能通过猪八戒网认证审核。

企业认证：
     1、上传的图片必须是营业执照的有效图片
    若上传的图片为营业执照无关的图片，将不能通过认证。并且这种无效的申请会影响其他用户的认证速度，所以会限制该用户一个月内不能再重新提交。
     2、图片清晰
    图片模糊不清，无法辨认证件信息的，将无法通过认证。必须使用清晰的营业执照原件的扫描件或彩色数码照，复印件的照片无效。
     3、营业执照信息需与注册信息相符
     若营业执照上的信息与用户提交的信息不符，将无法通过验证。
     4、证件有效期大于90天
     证件有效期小于90天或无效的证件都是不能用来认证的。
     5、上传的证件图片显示完整
     使用数码相机拍证件时，要将整个证件拍下来进行上传，如果上传的证件图片显示不完整将不予通过。
     6、与工商机关的认证一致
    营业执照信息与工商系统认证不一致的，将不能通过客客认证审核。

悬赏任务发布有周期限制？

悬赏任务发布周期限制为了保证本系统内悬赏任务有效性，做出的适当控制。目前对悬赏任务的周期限制与任务金额形成一定的比例，如:

100元以上任务，可以持续7天

500元以上任务，可以持续15天

1500元以上任务，可以持续30天

具体时间是根据您的任务量判断的！

帐号被盗或者忘记用户名密码怎么办: 如果你注册时填写了邮箱或您通过了邮箱认证，您可以通过找回密码功能来重新得到您的帐号。
使用方法：
１,进入登录页面
２,点击“ 忘记密码了？”链接，进入找回密码程序。
３,填写您的用户名，点击下一步
４,填写您的邮箱地，点击“取回密码”按钮
５,您会看到如下消息：
取回密码的方法已经通过 Email 发送到您的信箱中，
请在 3 天之内修改您的密码。
６,请按系统提示操作即可取回您的密码。

如何保障自己帐户的安全: 如果您通过了实名认证，当您忘记密码或帐号被盗时，只要提供相关的有效证件到XXX网进行申诉，您就可以重新拿回您的帐号密码：
　申请实名认证的方法：
　１,登录XXX网。
　２,进入认证中心
　３,点击实名认证下面的“申请实名认证”
　４,填写您的身份信息
５,填写好正确的信息后，提交认证，我们的工作人员将在一个工作日内给您回复

XXX网用户参加威客任务规则: 参加全款悬赏任务规则
1）、XXX网为保证公平，所有网站上发布的任务全部采用预付款方式，竞标人可放心参与。
2）、为保证公平，XXX网员工将不参加任何一个任务的竞标。
3）、对于状态在进行中的任务，参加者可自由参加并提交自己的作品来参与竞标。
4）、参加竞标作品并且提交任务附件的时候，附件最大不能超过2M容量。
5）、竞标期间工作者可以提交及多次修改作品进行竞标，任务截止则不可提交和修改作品。在任务规定期限内提交符合任务需求的解决结果，不得提交与任务要求无关的、非原创涉嫌抄袭的提交结果，此类情况将将视其情况删除提交结果或作出相应的处理。
6）、竞标成功后，本站将根据任务性质向竞标成功的工作者支付任务额80%的悬赏金额（如遇网站举办活动则以活动内的规则为准）
7）、如果任务发布者违规进行作弊行为，XXX网将通过投票形式选出中标者，并向投票中标者发放任务款。对于作弊的发布者，XXX网将以网站公告的形式公布其资料。

此版全款悬赏任务参加规则将从2011年1月1日起开始执行

XXX威客网用户参加威客任务规则: 此版全款悬赏任务参加规则将从2011年1月1日起开始执行

参加全款悬赏任务规则

1）、万能威客网为保证公平，所有网站上发布的任务全部采用预付款方式，竞标人可放心参与。

2）、为保证公平，万能威客网员工将不参加任何一个任务的竞标。

3）、对于状态在进行中的任务，参加者可自由参加并提交自己的作品来参与竞标。

4）、参加竞标作品并且提交任务附件的时候，附件最大不能超过2M容量。

5）、竞标期间工作者可以提交及多次修改作品进行竞标，任务截止则不可提交和修改作品。在任务规定期限内提交符合任务需求的解决结果，不得提交与任务要求无关的、非原创涉嫌抄袭的提交结果，此类情况将将视其情况删除提交结果或作出相应的处理。

6）、竞标成功后，本站将根据任务性质向竞标成功的工作者支付任务额80%的悬赏金额（如遇网站举办活动则以活动内的规则为准）

7）、如果任务发布者违规进行作弊行为，万能威客网将通过投票形式选出中标者，并向投票中标者发放任务款。对于作弊的发布者，万能威客网将以网站公告的形式公布其资料。

XX威客网用户全款悬赏任务使用规则: 本着保护雇主和威客权益的宗旨，本着公开、公平、公正和诚实信用的原则，致力于打造中国最大的外包项目交易平台。请在您使用前仔细阅读以下全款悬赏任务（威客任务）规则。

一、XXX威客网雇主发布规则

　　1、雇主可自由定价，自由确定全款悬赏任务的时间、任务描述及联系电话，雇主自主确定中标工作者和中标方案。

　　2、全额悬赏任务款100%托管在万能威客网，以向威客们表达充分诚意。托管款项可通过您在万能威客网的个人账户余额、网上银行付款、银行转帐、支付宝转帐方式支付。其中80%分给中标威客，20%作为网站运营的手续费。

　　3、每个全额悬赏任务至少有一个威客/作品中标，除任务无人参加或作品无效的情况外，一般不得撤销任务及退款。

　　4、雇主自己所在组织及关联方的任何人均不能以任何形式参加自己所发布的任务。一经查实，万能威客网将有权自行处理，包括并不限于通过法律等各种途径，确保交易双方的合法权益。

　　5、当所发布任务的金额不多于100元时，该任务的期限最多为7天。

　　6、任务提交并托管款项后，万能威客网客服将在30分钟内（工作时间）审核发布到网站，如遇非工作时间将顺延。对不合理的任务需求，可在审核驳回后将任务款退回您的帐户。

　　7、采用银行汇款为任务预付费的用户，在汇款成功后请在用户管理后台的账务申诉内为任务发起账务申诉，申诉时请注明[任务编号]等相关信息，万能威客网财务人员将尽快对申诉进行处理，以确保任务及时发布。对于提交的任务如一周内未收到托管到平台的任务款，则所提交任务信息将被自动删除，不做保留。

　　8、如遇任务结果不满意，雇主可选择加价延期任务。金额在100元以上（含100元）的任务有3次加价延期机会，第1次加价不得低于任务金额的10%，第2次加价不得低于任务总金额的20%，第3次不得低于任务总金额的50%。金额在100元以下的任务如需加价延期，则至少加价100元。每次延期不能超过10天，特殊任务可以适当加长。

　　9、雇主可在任务进行期间任意时刻选标结束任务，最晚在公示期结束后3天进行选标，最终中标的威客作品及其一切知识产权（包括但不限于版权、著作权）均归雇主所有。如万能威客网在3日内电话通知2次后仍不选稿或不加价，将视为雇主委托万能威客网选稿。

　　10、雇主选标48小时后万能威客网客服将审核中标作品。此48小时将留给所有应征者查看该任务是否有抄袭作弊的情况。

　　11、如遇任务在中标后被举报作品涉嫌抄袭，经过调查核实，将取消中标人中标资格。同时将免费为此任务延期1次，不超过7天。

    12、充入用户账户的资金未用于悬赏任务，在账户余额不少于100元的条件下才可以申请提现（提现最小金额为100元），提现时完全免费。

二、提取现金的规则

　　1、提取现金的最小额度为50元。

　　2、申请提取现金在审核通过后，即可在2-5个工作日内收到款项，目前不收取任何手续费。

三、任务撤销的规则

       以下几种情况可以撤消任务并退款：

       1、任务进行中撤消：任务不适合在万能威客网发布，违反了任务发布规则，任务取消后任务款100%返还雇主帐户中。

       2、任务结束后撤消，又分为以下几种处理方式：

       a、任务无威客提交结果，雇主可申请任务撤销，任务款100%返还雇主帐户中；

       b、任务有1人以上（含1人）威客提交结果，经万能威客网客服判定后认为此结果为无效作品、非原创作品或垃圾广告等，雇主可申请任务撤消，撤消时如果威客没有异议，任务款100%返还雇主帐户中；

       c、任务有1人以上（含1人）威客提交结果，经万能威客网客服判定后认为此结果为无效作品、非原创作品或垃圾广告等，雇主可申请任务撤消，撤消时如果威客持有异议，需雇主和威客互相向万能威客网客服举证，以证明自己的立场：如威客拿不出有力证据证明自己作品为有效作品，且雇主理由充分的情况下，任务款100%返还雇主帐户中；

四、公示的规则

　　在默认情况下，每个威客任务都会有公示期，下面我们对公示进行说明。

      公示是指在某一时间内，万能威客网会将公开本任务的所有作品供用户查阅监督。不论购买雇主保障服务的威客是否设置了作品保密，万能威客网会员可以对作品进行评论。通过实名认证的会员还可对作品进行“顶”和“踩”的操作。

      公示目的在于促进威客间的交流和学习，同时对任务结果进行群众监督，质量良好的任务作品通过大众的投票及评论予以肯定和鼓励。若公示时任务尚未结束，那么雇主可以通过作品被“顶”和“踩”的情况来优先看到这些良好的作品，起到一定的作品筛选作用。

      一旦公示开始，一日不选出中标作品，公示就不结束。在选出中标作品（客服通过雇主中标申请，任务结束）那一刻，还要公示10天。

认证流程

万能网现在提供的认证有：实名认证，银行认证，企业认证，邮箱认证，VIP会员认证；

按您自己的实际情况要进行哪个认证，只要点“立即认证”按提示操作就行！

什么是验证码？: 1、注册时填写的验证码均是阿拉伯数字。
2、看不到验证码，有可能是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高。
您可以如下处理：
点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”
同时还请您删除一下您电脑上的临时文件，方法如下：
IE6.0版本的处理方法：
1、打开浏览器，点击“工具”菜单，打开“INTERNET选项”的对话框。
2、点击“常规”选项卡，选择“删除COOKIES”，在弹出的对话框内按确定；然后点击“删除文件”，在删除所有脱机内容前打上钩，再按确定。
3、点击“安全”选项卡，点击右下角的“默认级别”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可。
4、点击“隐私”选项卡，选择右下角的“默认”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可。点击“高级”，在弹出的页面上把“覆盖自动cookie处理”选中。下面的第一方cookie 和第三方cookie选择“接受”，再点击“确定”。
5、点击“高级”选项卡，然后选择右下角的“还原默认设置”按钮，然后点击最下面的“确定”按钮。
6、关闭所有的浏览器，然后打开，重新进入本站，看一下问题是否已经解决。

注册时需要注意哪些问题？

1、会员名：5-15个字符，英文、数字、下划线，注册成功将不能修改。不能使用中文用户名。

2、密码：6-16位组成，建议使用英文字母加数字或符号的组合提高密码安全度。详见“如何设置安全密码”。

3、邮箱：邮箱认证是可以用来取回密码的，完成注册后请点击进行邮箱认证。

4、验证码：请参照右边的验证码，将数字填入左侧输入框中，不分大小写。如填写错误需重新填写正确才能顺利注册。

用户注册时应注意哪些问题？: 1、考虑好用户名。因为注册后将不可更改。
2、填写真实信息。以便管理员在确认评标与中标通知时联系。
3、密码设置。为保证用户名安全，请设置一个复杂的密码。
4、注册时请仔细阅读《注册条款》，详细了解威客中国的相关规则，使您更准确的了解您所拥有的权利。

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